Tehnician echipamente de calcul - Balotesti
Balotesti
Str. Malul Roșu nr. 4, Balotești, Ilfov
Descriere
- Prioritizeaza, repartizeaza si monitorizeaza ticketele venite in sistemul intern de ticketing
- Ofera suport pentru utilizatori in exploatarea echipamentelor IT (atat hardware cat si Office (Outlook, Word, Excel, Power Point)
- Asigura configurarea hardware si/sau software a statiilor de lucru sub directa indrumare a coordonatorului
- Rezolva probleme de functionalitate ale calculatoarelor
- Centralizeaza informatiile legate de: statie, adresa de IP, utilizator, configuratie hardware, programe instalate, istoric interventii realizate asupra statiei respective, folosind programul de gestiune a resurselor IT(asset management)
- Intretine situatia cu inventarul componentelor hardware si a produselor software in programul de gestiune a resurselor IT (asset management)
- Face legatura intre utilizatorii finali, administratorii de retea si dezvoltatori in vederea rezolvarii problemelor semnalat
Cerințe
- Experienta intr-un post similar;
- Cunoştinţe şi abilităţi MS Office/O365/M365;
- Cunoştinţe de componente hardware (asamblare PC).
- Cunoştinte de bază în reţelele Microsoft şi infrastructura Active Directory (constituie un avantaj);
- Cunoştinţe privind pachetele de protocol TCP/IP şi serviciile conexe;
- Cunoaşterea problematicilor legate de securitatea sistemelor şi serviciilor de telecomunicaţii IP;
- Cunoştinţe şi abilităţi SQL Server, Visual Studio, Reporting Services, Visual Basic (constituie un avantaj);
- Cunoaşterea limbii engleze (mediu);
- Disciplină, abilităţi de comunicare, spirit de echipă
- Dorinta de invatare si dezvoltare profesionala